Pénzvisszatérítési eljárás

Visszatérítés

30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt megkapta, viseletlenül vagy nem használtan, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot az eflashDL@gmail.com címen. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldést a következő címre kell küldeni:
70A Triq Tumas Fenech, Birkirkara, BKR 2526, Málta

Ha elfogadják visszaküldését, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag elküldésének módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el. Felhívjuk figyelmét, hogy ha az Ön lakóhelye nem Málta, az áruk szállítása a vártnál tovább tarthat.

Bármilyen visszaküldési kérdés esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az eflashDL@gmail.com címen

Károk és problémák

Kérjük, kézhezvételekor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kap, hogy kivizsgáljuk a hibát és javítsuk.
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

Cserék

A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Európai Uniós 3 napos lemondási idő
A fentiek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek jogában áll 3 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül elállni vagy visszaküldeni megrendelését. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, viseletlenül vagy használaton kívül, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Visszatérítések

Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Kérjük, ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bankja vagy a hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.

Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az eflashDL@gmail.com címen.