GYIK

  1. Hogyan adhatok le rendelést?
    A megrendeléshez egyszerűen böngésszen weboldalunkon, helyezze kosarába a termékeket, és folytassa a fizetéssel. A megrendelés elküldése előtt meg kell adnia szállítási és fizetési adatait.

  2. Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
     Megrendelésének nyomon követéséhez jelentkezzen be fiókjába, vagy használja a 3 munkanapon belül kapott e-mailben megadott nyomkövetési számot.

  3. Mi a visszaküldési politika?
     Visszaküldési szabályzatunk a tételtől és a visszaküldés okától függően változik. További információért kérjük, tekintse meg visszaküldési oldalunkat.

  4. Mennyi ideig tart a rendelésem kézhezvétele?
     A szállítási idő a helytől és a szállítási módtól függően változik. A becsült szállítási időket a fizetés során ellenőrizheti.

  5. Milyen fizetési módokat fogad el?
    Számos fizetési módot elfogadunk, beleértve a hitelkártyákat, betéti kártyákat és a PayPal-t.

  6. Mennyire biztonságos az Ön webhelye az online tranzakciókhoz?
     Weboldalunk iparági szabványos biztonsági intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére az online tranzakciók során.

  7. Kínál nemzetközi szállítást?
     Jelenleg minden EURÓPAI országba szállítunk. További információért kérjük, tekintse meg szállítási oldalunkat.

  8. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha kérdésem vagy aggályom van? Ügyfélszolgálatunkkal e-mailben veheti fel a kapcsolatot. Elérhetőségeink a weboldalunkon találhatók.

  9. Lemondhatom a rendelésemet?
     Lehetséges, hogy törölheti megrendelését a kiszállítás előtt. Lemondás kérése érdekében a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

  10. Mi történik, ha egy tétel elfogyott?
     Ha egy termék nincs raktáron, akkor értesítést kap, és lehetőséget kap a termék utólagos megrendelésére vagy lemondására.

  11. Tömeges vásárlás esetén kínálsz kedvezményeket?
     Tömeges vásárlás esetén kedvezményt biztosíthatunk. További információért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

  12. Írhatok véleményt a termékről?
     Igen, véleményt írhat a termékről weboldalunkon.

  13. Hogyan hozhatok létre fiókot?
     Fiók létrehozásához kattintson weboldalunkon a "Regisztráció" vagy a "Regisztráció" gombra, és kövesse az utasításokat.

  14. Milyen szállítási díjak és szállítási idők vannak?
     100 EUR felett INGYENES kiszállítást biztosítunk.
    100 EUR alatt 10 EUR plusz díjat adunk hozzá a kártya értékéhez. A szállítási idő a szállítási módtól és a rendeltetési helytől függően változik.

  15. Módosíthatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?
     Előfordulhat, hogy a rendelés kiszállítása előtt módosíthatja a szállítási címet. Kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha változtatást szeretne kérni.

  16. Mi az Ön adatvédelmi szabályzata?
    Adatvédelmi szabályzatunk felvázolja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait. További információért tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat.

  17. Hogyan iratkozhatok le a hírleveléről?
     A hírlevelünkről való leiratkozáshoz kattintson a hírlevél alján található "Leiratkozás" vagy "Leiratkozás" linkre.

  18. Mi történik, ha a csomagom a szállítás során elveszik vagy megsérül?
     Ha a csomag elveszett vagy megsérült a szállítás során, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kérjen cserét vagy visszatérítést.